一、电话咨询：

　　专人接待客户电话咨询，初步了解搬迁日期、搬迁目的地、是否需要提供包装，及是否有贵重物品，如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。

二、电话报价：

　　经电话咨询后，若需搬迁物品不多，则属于小型搬迁，可利用电话报价，签订口头协议。

三、运输包装：

　　搬迁前，如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料，均按成本价提供。我司可根据不同物品提供软包装、纸包装、木质包装（全封实木、全封板木、花架）等；如果客户条件允许，我司工作人员可以上门现场包装。

四、保价运输：

　　客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。

五、宠物托运：

       宠物托运： 在您打算出行或确定好行程后尽可能早的给我们打电话,我们会专门指定一人全程协助或代您准备所需物品及办理各种证件、手续，包括航空专用的笼子、动物检疫证明、出入境证明、宠物健康检查、及时确定航线订有氧仓等等。专业的一条龙代办服务，省去您来回奔波办理手续的麻烦，全面保障宠物的健康旅行。

　　早点到位：提早两天向我部咨询和预订舱位是十分必要的。由于运输宠物一定要配备有氧货舱的飞机，所以提前订舱并且在起飞前4小时到达货运处,可以保证您的宠物安时运走和您同机到达。

　　避免挤压：首先要准备结实耐用的专用航空箱运输宠物，一方面是国内各航空公司对活体货物的包装都有一定的要求，另一方面也是为了宠物本身的安全。再有，你可以在航空箱的上方用胶带捆一个塑料制品，以免搬运人员将其他的物品压在箱子上。

　　提供饮水：几乎所有的航空箱内都会附带饮水器。您可以先把装满饮水器放在冰箱里冻成冰块，等到上飞机的时候，再把它们安装到航空箱内，就不用担心水被打翻，宠物无水可喝的捆扰。

　    别转机：只要旅程中不转机，宠物被误送往异地的可能性就会小得多。如果你所搭乘的飞机晚点起飞，你可以要求货运处迟些将宠物送往进货舱，以确保它的安全。